Política de Privacidad
Esta Política describe cómo IOTBRAS recopila, utiliza, almacena y protege datos personales en la plataforma Birdtask, de conformidad con la Ley General de Protección de Datos de Brasil (Ley n.º 13.709/2018 — LGPD).
Al utilizar la plataforma, reconoces haber leído y comprendido esta Política. Si tienes alguna duda, contacta por correo electrónico con hello@birdtask.com.
CLÁUSULA 1 — IDENTIFICACIÓN DEL AGENTE DE TRATAMIENTO
Esta Política de Privacidad se aplica a la plataforma Birdtask, ofrecida por IOTBRAS LICENCIAMENTO DE SOFTWARE LTDA, inscrita en el CNPJ con el n.º 27.788.008/0001-10, con sede en Rua Salto Veloso, n.º 192, Letra Y, Bairro Iririú, Joinville/SC, código postal 89.227-160, Brasil.
Contacto para asuntos de privacidad y protección de datos: hello@birdtask.com.
CLÁUSULA 2 — FUNCIONES SEGÚN LA LGPD
Respecto a los datos de registro de los clientes, administradores y usuarios de la plataforma, IOTBRAS actúa como responsable del tratamiento, definiendo las finalidades y los medios necesarios para el registro, la contratación, el soporte, la facturación, la seguridad y el funcionamiento de Birdtask.
Respecto a los datos introducidos por los clientes en sus tableros y tareas — como nombres de colaboradores, invitados y clientes, descripciones y comentarios — IOTBRAS normalmente actúa como encargado del tratamiento, siguiendo las instrucciones del cliente, quien sigue siendo responsable de la base jurídica, la transparencia y la atención a los titulares de los datos.
CLÁUSULA 3 — DATOS PERSONALES TRATADOS
Podemos tratar datos de identificación y contacto, como nombre, correo electrónico, empresa, CNPJ, CPF cuando sea necesario, dirección, datos de acceso, foto de perfil, perfil de acceso y preferencias de uso. Cuando el usuario elige iniciar sesión con Google, solo recibimos del proveedor el nombre, el correo electrónico y la imagen de perfil asociados a la cuenta.
También podemos tratar datos operativos, como tableros, tareas, estados, prioridades, plazos, comentarios, invitaciones y permisos para compartir, notificaciones, historial de cambios, cobros, estado de suscripción, registros de acceso, dirección IP, navegador, dispositivo, y fecha y hora de uso.
La plataforma puede recibir datos sensibles cuando el propio cliente o sus usuarios los introduzcan en campos de texto libre, descripciones, observaciones o comentarios. El cliente debe evitar introducir datos sensibles innecesarios y garantizar una base jurídica adecuada cuando dicho tratamiento sea indispensable.
CLÁUSULA 4 — FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Tratamos datos para crear y administrar cuentas, ofrecer tableros y tareas, permitir la colaboración y las invitaciones, sincronizar el trabajo entre dispositivos, procesar cobros, prestar soporte, enviar notificaciones relacionadas con el servicio, prevenir el fraude, mantener la seguridad, cumplir obligaciones legales y mejorar la plataforma.
Los datos también pueden utilizarse para comunicaciones comerciales sobre Birdtask, siempre que se respeten los derechos de oposición y de baja cuando correspondan.
CLÁUSULA 5 — BASES JURÍDICAS
Según el contexto, el tratamiento podrá basarse en la ejecución de un contrato, procedimientos preliminares relacionados con un contrato, el cumplimiento de una obligación legal o reglamentaria, el ejercicio regular de derechos, el interés legítimo, la prevención del fraude, la protección del crédito o el consentimiento.
Cuando el cliente utilice la plataforma para tratar datos de terceros, como colaboradores e invitados, le corresponde informar sobre la base jurídica aplicable y cumplir las obligaciones correspondientes frente a los titulares.
CLÁUSULA 6 — INTERCAMBIO DE DATOS
Podemos compartir datos con los proveedores necesarios para el funcionamiento de la plataforma, como alojamiento, bases de datos, medios de pago (Stripe), envío de correos y notificaciones, autenticación con Google, soporte, análisis de registros, seguridad, contabilidad, asesoría jurídica y herramientas administrativas.
El contenido de un tablero se comparte con las personas invitadas por el cliente y de acuerdo con los permisos que este defina.
También podremos compartir datos para cumplir una orden judicial, un requerimiento de una autoridad competente o una obligación legal, defender derechos, investigar un fraude o un incidente de seguridad, o proteger la plataforma y a sus usuarios.
No vendemos datos personales.
CLÁUSULA 7 — SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Adoptamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger los datos frente al acceso no autorizado, la pérdida, la alteración, la divulgación indebida o la destrucción, considerando la naturaleza de los datos, los riesgos y el tamaño de la operación.
Ningún sistema es absolutamente inmune a fallos. Los usuarios deben proteger sus contraseñas, limitar los accesos administrativos y las invitaciones, mantener seguros sus dispositivos e informar de inmediato de cualquier sospecha de uso indebido.
CLÁUSULA 8 — CONSERVACIÓN Y ELIMINACIÓN
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política, ejecutar contratos, preservar el historial operativo, atender obligaciones legales, prevenir fraudes, resolver disputas y ejercer derechos.
Tras finalizar la relación, los datos podrán eliminarse, anonimizarse o conservarse con acceso restringido cuando exista una obligación legal, una base legítima o la necesidad de defender a IOTBRAS, al cliente o a terceros.
CLÁUSULA 9 — DERECHOS DE LOS TITULARES
De conformidad con la LGPD, los titulares pueden solicitar confirmación del tratamiento, acceso, rectificación, anonimización, bloqueo, eliminación, portabilidad, información sobre el intercambio de datos, revisión de decisiones automatizadas, revocación del consentimiento y oposición cuando corresponda.
Cuando una solicitud implique datos controlados por un cliente — por ejemplo, contenido de un tablero de un tercero — podremos dirigirla al responsable correspondiente o actuar según sus instrucciones.
CLÁUSULA 10 — COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
La plataforma puede utilizar cookies, almacenamiento local, identificadores de sesión y tecnologías similares para la autenticación, la seguridad, el funcionamiento del sistema, las preferencias, la medición del uso y la mejora de la experiencia, según el aviso de consentimiento mostrado en el sitio.
El bloqueo de cookies esenciales puede impedir el inicio de sesión, la navegación o el uso correcto de las funciones.
CLÁUSULA 11 — TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Algunos proveedores tecnológicos pueden almacenar o tratar datos en otros países. En estos casos, procuramos utilizar proveedores que adopten medidas compatibles con la protección de datos y la seguridad de la información.
Al utilizar la plataforma, el usuario reconoce que el funcionamiento de servicios en línea puede implicar infraestructura distribuida y proveedores globales.
CLÁUSULA 12 — MENORES DE EDAD
La plataforma no está dirigida específicamente a niños. Cuando los datos de menores sean necesarios para organizar tareas o proyectos, el cliente debe garantizar la autorización de sus representantes legales y cumplir la legislación aplicable.
IOTBRAS podrá eliminar o bloquear datos cuando identifique un tratamiento incompatible con esta Política o con la legislación.
CLÁUSULA 13 — INCIDENTES DE SEGURIDAD
En caso de un incidente de seguridad que suponga un riesgo relevante para los titulares, se adoptarán medidas razonables de contención, análisis, corrección y comunicación, conforme a la legislación aplicable y a la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil.
Los clientes deben colaborar proporcionando la información necesaria cuando el incidente implique datos bajo su responsabilidad.
CLÁUSULA 14 — CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA
Esta Política podrá actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos, comerciales u operativos. La versión vigente se publicará en esta página.
Los cambios relevantes podrán comunicarse por los canales disponibles en la plataforma, cuando sea razonable.
CLÁUSULA 15 — CONTACTO
Las dudas, solicitudes o reclamaciones sobre privacidad pueden enviarse a hello@birdtask.com.
La atención de una solicitud podrá requerir la verificación de identidad e información mínima para localizar la cuenta o el tablero relacionado.
IOTBRAS LICENCIAMENTO DE SOFTWARE LTDA — CNPJ 27.788.008/0001-10 — Rua Salto Veloso, 192, Letra Y, Bairro Iririú, Joinville/SC, código postal 89.227-160, Brasil.