Términos de uso
Birdtask — plataforma de gestión de tareas y proyectos. Contrato de adhesión electrónico. Al acceder, navegar, registrarte o utilizar Birdtask, declaras haber leído, comprendido y aceptado estos Términos de Uso. Si no estás de acuerdo con alguna condición, recomendamos no utilizar la plataforma.
Estos términos pueden actualizarse periódicamente. En caso de cambios relevantes, avisaremos con al menos 30 días de antelación mediante el correo electrónico registrado y/o un aviso destacado en la plataforma. El uso continuado después de la entrada en vigor de los cambios implica la aceptación de las nuevas condiciones.
CLÁUSULA 1 — IDENTIFICACIÓN DEL PRESTADOR
IOTBRAS Licenciamento de Software LTDA, persona jurídica de derecho privado, establecida en Rua Salto Veloso, 192, Letra Y, Bairro Iririú, Joinville/SC, código postal 89.227-160, Brasil, inscrita en el CNPJ con el n.º 27.788.008/0001-10, en adelante denominada simplemente IOTBRAS, presta el servicio de gestión de tareas y proyectos a través del sitio https://birdtask.com/, que se regirá por las cláusulas y condiciones siguientes.
CLÁUSULA 2 — DEFINICIONES
Se utilizarán las siguientes definiciones a lo largo de estos términos:
BIRDTASK: plataforma de gestión de tareas, tableros y proyectos a la que se refieren estos términos;
IOTBRAS: persona jurídica responsable de BIRDTASK;
CLIENTE: persona física o jurídica que ha contratado los servicios de la plataforma BIRDTASK;
INVITADO: persona invitada por el CLIENTE para colaborar en uno o más tableros;
USUARIO: cualquier persona que acceda o interactúe con BIRDTASK, incluidos el CLIENTE y el INVITADO.
CLÁUSULA 3 — OBJETIVO DE LA PLATAFORMA
La plataforma BIRDTASK ofrece servicios de organización y seguimiento de tareas, tableros, estados, plazos, calendario y colaboración entre personas y equipos.
La plataforma ofrece los servicios indicados en el sitio y de acuerdo con el plan contratado por el USUARIO.
CLÁUSULA 4 — PAGO
Para contratar el servicio, el CLIENTE deberá acceder a la pantalla de suscripción del sistema y elegir el plan y la periodicidad de pago deseados (mensual o anual). Después deberá proceder al pago, gestionado por un tercero de nuestra elección, actualmente Stripe. El CLIENTE acepta desde este momento los términos, condiciones y política de privacidad de dicho tercero.
En caso de impago por parte del CLIENTE, IOTBRAS podrá bloquear o suspender total o parcialmente las funciones de la plataforma BIRDTASK hasta que se regularice el pago.
No habrá penalización por retraso, y el usuario podrá regularizar el pago en la página de suscripción en un plazo de hasta 90 días.
IOTBRAS podrá modificar los precios en cualquier momento, y el CLIENTE pagará el nuevo importe a partir de la siguiente renovación.
El CLIENTE podrá solicitar el reembolso íntegro en un plazo de 7 días desde la compra como derecho de desistimiento. En ese caso, IOTBRAS podrá bloquear el uso de inmediato.
No existe compromiso de permanencia. La cancelación puede solicitarse en cualquier momento y surte efecto al finalizar el período ya pagado.
CLÁUSULA 5 — OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DEL USUARIO
Los usuarios son responsables y se comprometen a:
a) Utilizar la plataforma de forma ética y con fines lícitos;
b) Proporcionar información y datos de registro precisos, veraces, completos y actualizados. Esta información se utilizará para emitir las facturas de la contratación;
c) Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso, siendo responsables de todas las actividades realizadas en su cuenta y comunicando de inmediato cualquier uso no autorizado;
d) Disponer de dispositivos y equipos compatibles, servicio de internet, antivirus y software actualizado;
e) Configurar sus sistemas antispam, filtros similares o ajustes de mensajes para recibir las comunicaciones y materiales de BIRDTASK, sin que sea aceptable excusa alguna por no haber accedido a un correo o notificación;
f) Respetar todos los derechos de propiedad intelectual de BIRDTASK;
g) No acceder a las áreas de programación de BIRDTASK, a su base de datos ni a ningún otro conjunto de información que forme parte de su administración;
h) No realizar ni permitir acciones maliciosas, de explotación o de intrusión en BIRDTASK;
i) Asumir la responsabilidad exclusiva por cualquier daño causado a BIRDTASK o a terceros por el incumplimiento de las obligaciones aquí previstas o por la falta de veracidad de la información facilitada, sin responsabilidad subsidiaria ni solidaria de BIRDTASK;
j) El USUARIO es el único y pleno responsable de la información que introduce en la plataforma, incluidas tareas, descripciones, comentarios e invitaciones, y será el único responsable de las sanciones civiles y penales que puedan resultar de la inexactitud de esos datos;
k) Al invitar a alguien a un tablero, el CLIENTE reconoce que el INVITADO podrá visualizar y, según el permiso concedido, modificar el contenido compartido. Corresponde al CLIENTE evaluar qué información comparte y con quién.
CLÁUSULA 6 — OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DE BIRDTASK
IOTBRAS mantendrá la plataforma BIRDTASK disponible durante el período contratado, salvo en casos de fuerza mayor, como ataques e indisponibilidad del servicio técnico de IOTBRAS.
La plataforma BIRDTASK se ofrece a los USUARIOS tal como está, incluidos los posibles problemas técnicos y limitaciones. La plataforma podrá someterse a mejoras y actualizaciones constantes, e IOTBRAS se compromete a proteger los datos recopilados de la forma que considere más eficaz.
CLÁUSULA 7 — USO DE DATOS PERSONALES
Al aceptar estos términos, autorizas a IOTBRAS a utilizar tus datos personales dentro de los límites y para las finalidades aquí previstas, conforme a la Ley n.º 13.709/2018 (Ley General de Protección de Datos Personales de Brasil — «LGPD»).
BIRDTASK recopila datos personales de sus USUARIOS y solo trata datos relevantes para la ejecución de sus actividades, de forma proporcional y no excesiva. Por tanto, los datos personales solicitados y facilitados por el USUARIO durante el registro son necesarios para acceder y utilizar las funciones exclusivas de BIRDTASK, como tableros, tareas, notificaciones y colaboración.
También informamos de que los datos de los USUARIOS podrán utilizarse para notificarles sobre las campañas de marketing y la generación de cobros de BIRDTASK mediante servicios de terceros. Los datos podrán recopilarse de forma anónima para mejorar nuestros servicios internos y herramientas publicitarias.
El usuario podrá modificar en cualquier momento su consentimiento respecto a las campañas de marketing, decidiendo si desea recibirlas o no.
El sitio también recopila información de cookies para permitir la navegación y mejorar y desarrollar las funciones de la plataforma, según el aviso de cookies del sitio.
Por último, los datos personales también podrán tratarse para cumplir obligaciones legales o reglamentarias, para el ejercicio regular de derechos en procedimientos judiciales, administrativos o arbitrales, sobre la base de intereses legítimos y para ejecutar contratos.
IOTBRAS puede compartir tus datos personales con empresas como pasarelas de pago, proveedores de infraestructura y servicios de envío de correo electrónico para garantizar la viabilidad de sus operaciones. En algunos casos, podemos transferir datos personales a organizaciones e instituciones de la Administración pública para (i) cumplir obligaciones legales o reglamentarias; (ii) responder a procedimientos legales, como órdenes judiciales y gubernamentales; (iii) ejercer regularmente derechos en procedimientos judiciales o administrativos; (iv) cuando exista un interés legítimo.
Si el USUARIO necesita ejercer alguno de sus derechos respecto a sus datos personales o aclarar dudas sobre estos términos, podrá utilizar el correo electrónico hello@birdtask.com o los canales de atención disponibles en la plataforma.
Se garantizan al USUARIO los derechos de: (i) confirmación de la existencia de tratamiento; (ii) acceso a los datos; (iii) rectificación de datos incompletos o inexactos; (iv) anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios; (v) portabilidad; (vi) eliminación de los datos tratados con consentimiento; (vii) revocación del consentimiento en cualquier momento.
Los datos personales se conservarán durante el plazo necesario para ejecutar el contrato y, tras su finalización, durante un mínimo de 5 (cinco) años para cumplir obligaciones legales, salvo que el titular solicite su eliminación.
CLÁUSULA 8 — LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En ningún caso IOTBRAS será responsable:
a) De los servicios de terceros disponibles en BIRDTASK, siendo el USUARIO responsable de comprobar y conocer las condiciones y términos del tercero;
b) De los fallos de acceso al sitio BIRDTASK;
c) De cualquier daño directo o indirecto causado por eventos de terceros, como ataques de hackers, fallos del sistema, del servidor o de la conexión a internet, incluidas las acciones de software malicioso;
d) Del contenido introducido en la plataforma BIRDTASK, incluidas tareas, comentarios e información compartida con invitados. Dichos datos son responsabilidad del CLIENTE, quien será el único responsable civil y penal de los mismos;
e) De cualquier comunicación electrónica fraudulenta que recopile datos personales de sus usuarios (phishing).
IOTBRAS también podrá realizar interrupciones para el mantenimiento, la actualización y los ajustes de configuración del sitio BIRDTASK, con el fin de mejorar la calidad de los servicios prestados a sus USUARIOS, en cualquier día y horario que resulte necesario.
IOTBRAS no será responsable, bajo ninguna circunstancia, de posibles pérdidas o daños, incluido el lucro cesante, relacionados con la suspensión del acceso al sitio BIRDTASK. Los USUARIOS no tienen derecho a exigir nada respecto a la disponibilidad del sitio BIRDTASK, ni podrán reclamar indemnización o reparación de daños si permanece fuera de servicio, con independencia del motivo.
IOTBRAS podrá, a su exclusiva discreción y sin obligación alguna, en cualquier momento, deshabilitar temporalmente determinadas funciones para minimizar los riesgos de errores humanos y/o uso indebido de BIRDTASK hasta que se corrijan las posibles irregularidades.
CLÁUSULA 9 — EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS
La plataforma BIRDTASK se proporciona conforme a lo descrito en los planes disponibles. IOTBRAS realizará esfuerzos razonables para mantener el servicio disponible y funcional, sin garantizar la disponibilidad ininterrumpida ni la ausencia de fallos técnicos causados por factores ajenos a su control.
En caso de un vicio o defecto del servicio directamente imputable a IOTBRAS, el CLIENTE podrá ejercer los derechos previstos en el artículo 20 del Código de Defensa del Consumidor de Brasil, limitados a la nueva prestación del servicio, la reducción proporcional del precio o la resolución del contrato con devolución de los importes pagados por el período no utilizado.
La responsabilidad de IOTBRAS quedará limitada al importe total pagado por el CLIENTE en los últimos 3 (tres) meses anteriores al hecho causante del daño, salvo en casos de dolo o culpa grave.
CLÁUSULA 10 — CONDICIONES GENERALES
Al utilizar la plataforma BIRDTASK, el usuario acepta que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos de Uso y la Política de Privacidad.
El USUARIO conserva la titularidad del contenido que introduce en la plataforma, concediendo a IOTBRAS únicamente la licencia necesaria para alojar, tratar, mostrar y transmitir dicho contenido con el fin de prestar el servicio.
El USUARIO acepta que este documento podrá modificarse en cualquier momento, sin necesidad de comunicación alguna. Las nuevas condiciones entrarán en vigor 10 (diez) días después de su publicación en el sitio BIRDTASK.
CLÁUSULA 11 — LEY Y JURISDICCIÓN APLICABLES
Estos Términos de Uso se interpretarán exclusivamente conforme a las leyes de la República Federativa de Brasil.
Se designa a los tribunales de la Comarca de Joinville/SC como competentes para resolver cualquier duda y/o controversia derivada de estos Términos, con preferencia a cualquier otro fuero, por privilegiado que sea o llegue a ser.
Las Partes aceptan plenamente que la firma de estos Términos se realizará mediante una herramienta de aceptación digital, conforme al párrafo 2 del artículo 10 de la Medida Provisional 2.200-2/2001. Estos Términos serán considerados irrevocablemente por todos sus firmantes como prueba documental y título ejecutivo extrajudicial, a todos los efectos.
CONTACTO
IOTBRAS LICENCIAMENTO DE SOFTWARE LTDA — CNPJ 27.788.008/0001-10 — Rua Salto Veloso, 192, Letra Y, Bairro Iririú, Joinville/SC, código postal 89.227-160, Brasil. Las dudas sobre estos términos pueden enviarse a hello@birdtask.com.